Política de Privacidad

Actualizado: julio 14, 2024

Vigostico ("nosotros," "nos," o "nuestro"), valora su privacidad. Nos comprometemos en proteger su privacidad. Este aviso de privacidad describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información en nuestro sitio web ("Sitio") cuando usa nuestros servicios ("Servicios").

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que recopilamos

Cuando usted utiliza nuestro sitio, recopilamos la siguiente información personal:

Correo electrónico
Nombre

Esta información es necesaria para proporcionarle acceso a nuestras funcionalidades y servicios en línea, incluida la creación de una cuenta en nuestro sitio.

Información Sensible. No procesamos información sensible como números de tarjetas de débito/crédito.

Datos de Pago

Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Stripe. Puede encontrar sus enlaces de Aviso de Privacidad.

Toda la información personal que nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros análisis internos y propósitos de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones y información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué características usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de bloqueo") y configuraciones de hardware).
Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y administrar cuentas de usuarios. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarlo acerca de su uso de nuestros Servicios.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluido el monitoreo y la prevención de fraude.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y mejorarles.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses, o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartición" (lo que incluye publicidad dirigida, según lo definido bajo las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?"

Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

Solo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años, ni los comercializamos, ni vendemos dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en info@vigostico.com.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales distintos al consentimiento.

Información de la Cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:

Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

A su solicitud para terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir fraude, resolver problemas, asistir con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@vigostico.com.

¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" actualizada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso de esos cambios de manera prominente o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@vigostico.com